Assistant administratif (Service qualité) F/H
- Dijon, Côte-d'Or
- CDI
- Temps-plein
- Application et suivi des procédures qualité clients et internes
- Anticiper, alerter, organiser, contribuer à dynamiser la démarche qualité au quotidien
- Collecter, suivre et analyser les données pour le suivi des indicateurs qualité et de performance
- Participer aux reporting de performance
- Participer à des campagnes d'audits clients et internes pour vérifier la bonne application des procédures et attentes clients
- Mise à jour en continu des documents de travail en fonction des retours utilisateurs, des modifications de processus.
- Participer aux séminaires qualité et autres réunions autour de la démarche qualité
- Favoriser l'implication des équipes dans la mise en œuvre du système qualité.
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
- Nos parcours d'intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
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