Receptionniste - H/F
- Le Kremlin-Bicêtre, Val-de-Marne
- CDI
- Temps-plein
Chez Campanile, notre plus grande force, c'est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.Description du posteEn tant que réceptionniste, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l'acceptez, vos missions principales seront les suivantes :Réception :Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque.Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception.Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out.Contrôler et clôturer la caisse en fin de service.Service bar/snackingService client restaurantCommercialisation et relation client :Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire.Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe.QualificationsChez nous, c'est d'abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !Sens de l'accueil et du service clientAisance dans la communication orale et écriteCapacité d'adaptation, d'organisation et de rigueurAisance en anglais et avec les outils informatiquesInformations supplémentairesPoste polyvalent et enrichissant au sein d'une équipe dynamique, avec la possibilité de développer ses compétences en réception, restauration, et événementiel.
Une belle opportunité pour les profils curieux, motivés et souhaitant évoluer dans un environnement hôtelier stimulant et varié.