Réceptionniste hôtellerie H/F
Chateau de Noirieux
- Angers, Maine-et-Loire
- CDI
- Temps-plein
- Rattaché au premier de réception, vous aurez la charge de :
- Accueillir les clients de l’hôtel et les accompagner en chambre
- Accueillir les clients du restaurant et les accompagner en chambre
- Prendre les réservations
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Contrôler la facturation
- Réaliser le paiement au moment du départ
- Gérer le standard téléphonique.
- Traiter les emails
- Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ.
- Mettre à jour les affichages à l’accueil
- Traiter les demandes des clients via le Smartphone de l’accueil
- Contribuer à véhiculer l'image attendue du Château de Noirieux ****, Relais & Châteaux
- Expérience confirmée en tant que Réceptionniste ou dans un poste similaire dans des établissements hôteliers ou de prestige.
- Formation en hôtellerie/restauration ou diplôme équivalent.
- Vous pratiquez l’anglais.
- Vous avez le sens de la relation clients.
- Vous êtes courtois et bienveillant.
- Vous possédez le permis B.
- Vous avez la capacité à travailler le weekend et jours fériés.
- Vous avez connaissance du logiciel Véga (atout).
- Contrat : 39H (matin/ ou soir, à définir en entretien).
- Rémunération : Fixe négociable en fonction de l’expérience.
- Poste évolutif !