Conseiller Clientèle H/F

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  • Paris
  • 23 000-24 000 €/an
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
  • Postuler facilement
À propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Client est le leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.Venez vivre une expérience ambitieuse au sein d'une entreprise spécialiste de la transition énergétique.Notre client recherche un Chargé de Relation Clients pour compléter son équipe dynamique.Le poste est situé à Paris 75.Description du posteVos missions principales sont les suivantes :
  • Gérer les réclamations et mettre à jour les données clients ;
  • Prendre en charge les demandes formulées, indépendamment du canal de communication (appels sortants, mails, etc.) impliquant les bénéficiaires ;
  • Valider le traitement du dossier ;
  • Proposer des solutions (outils, méthodes, modes opératoires) pour optimiser les activités de l'équipe et émettre des alertes pertinentes.
Profil recherchéPoste ouvert aux candidats en situation de handicap.Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience au sein d'une plateforme téléphonique, démontrant ainsi une solide expertise.Votre aisance relationnelle est indéniable, et votre capacité à établir des liens est un atout majeur. La rigueur et l'adaptabilité dont vous faites preuve ne passent pas inaperçues auprès de vos collègues.Votre aptitude à analyser et synthétiser les informations contribue efficacement à l'optimisation du temps pour l'ensemble de l'équipe.Enfin, votre organisation, votre orientation client prononcée et votre esprit d'équipe rapide vous permettront une intégration aussi fluide que rapide.Conditions et AvantagesN/C

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