Assistant ADV H/F

Lynx RH

  • Decines-Charpieu, Rhône
  • 26 000-33 000 €/an
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 13 jours
Description du posteLynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement et le placement de talents qualifiés en CDI, CDD et intérim.Vos missions1. Gestion des commandes clients
  • Saisir et suivre les commandes dans le système ERP/CRM.
  • Vérifier la disponibilité des produits et les délais de livraison.
  • Émettre les accusés de réception de commande.
2. Suivi logistique et livraison
  • Coordonner les expéditions avec les transporteurs ou le service logistique.
  • Suivre les livraisons et gérer les éventuels retards ou litiges de transport.
3. Facturation et gestion administrative
  • Émettre les factures et les avoirs clients.
  • Assurer la conformité des documents de vente (BL, factures, etc.).
  • Mettre à jour les dossiers clients.
4. Interface avec les clients
  • Répondre aux demandes d’information (prix, délais, disponibilité…).
  • Gérer les réclamations, retours, litiges et SAV.
  • Maintenir une relation client de qualité.
5. Suivi commercial
  • Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux.
  • Préparer les éléments pour les revues de performance (ventes, marges, etc.).
  • Participer à l’élaboration des devis (dans certaines structures).
6. Support aux équipes commerciales
  • Aider les commerciaux dans la préparation de leurs rendez-vous (documents, historiques clients).
  • Assurer un relais administratif en leur absence.
7. Mise à jour de la base de données clients
  • Gérer les fiches clients (coordonnées, conditions commerciales, etc.).
  • Archiver les documents selon les procédures en vigueur.
Pré-requisbac +2 à bac+5 en commerce ou administrationProfil recherchéMaîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (tableaux croisés, filtres, formules de base).Connaissance d’un ou plusieurs logiciels ERP/CRM (SAP, Sage, Oracle, Cegid, Salesforce...).Bonne compréhension du cycle de vente, de la facturation et de la logistique.Informations complémentairesType de contrat : CDDTemps de travail : Temps pleinSalaire : 26000 € - 33000 € par anInformations complémentairesNombre de postes à pourvoir : 1Début de mission : 01/09/2025Durée de la mission : 22 semaine(s)
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Ce champ n'est utilisé qu'à des fins de validation et devrait rester inchangé.Je souhaite m'inscrire à la newsletter Lynx RH.Lynx RH est le premier réseau spécialisé de cabinets de recrutement en CDI, CDD et intérim organisé en franchise : les responsables de nos bureaux sont des entrepreneurs. Nous allions les moyens et les outils de grands groupes à la réactivité et à l'engagement des créateurs d'entreprise. Nos consultants sont des professionnels du recrutement, experts des secteurs d'activité de leurs clients.

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