Le poste:L'agence PROMAN GAP en vue des besoins à venir des professionnels passionnés par la relation client et désireux de contribuer à un service de qualité.Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients particuliers et professionnels, en face à face ou à distance.Missions Principales :Maîtriser la relation client- Accueillir et identifier proactivement tous les clients.- Gérer les flux clients et apporter des réponses immédiates.- Conseiller et vendre nos services dans le respect des procédures et de la conformité.- Optimiser la connaissance client grâce aux outils d’information appropriés.Maîtriser les usages numériques- Promouvoir nos offres numériques et accompagner les clients dans leur utilisation.- Soutenir les clients dans la mise en main de nos applications et outils digitaux.Conseiller et commercialiser l’offre bancaire standard- Réaliser des opérations transactionnelles courantes.- Vendre des produits bancaires tout en respectant les procédures de conformité.Conseiller et commercialiser l’offre postale et LPM standard- Analyser et détecter les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.- Commercialiser nos services de courrier, colis et LPM avec une approche proactive.Prendre en charge des activités standard de back office- Assurer la maintenance logistique de l’espace commercial et gérer les procédures d’ouverture et de fermeture du bureau.27h83 par semaine3 jours sur Serres et 2 demi-journées sur LaragnePour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .Le profil:- Fort accent sur la relation client, la vente, et la satisfaction client.- Relation client et amélioration de la satisfaction.- Techniques de vente et respect de la réglementation.- Utilisation des services en ligne et des offres digitales.- Polyvalence et capacité à travailler dans divers domaines.Niveau d’études : BAC+2Mobile Serres/LaragneVotre rémunération et vos avantages :Choisir PROMAN pour vos missions, c'est bénéficier de nombreux avantages :- Demande d'acompte à la semaine selon vos besoins- Un Compte Epargne Temps rémunéré à 5 %- Des privilèges facilitants votre quotidien (location de véhicule, garde d'enfants, recherche de logements, crédits, service social)- Des évolutions de carrière via des formations, un accompagnement santé (mutuelle, complémentaire)- De nombreux avantages et réductions : parcs, zoos, cinéma, loisirs… Des millions d’offres négociées, rien que pour Vous !Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
