Coordinateur déploiement Infrastructure (H/F)

Xelya

  • Saint-Cloud, Hauts-de-Seine
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Job descriptionNotre logiciel Ximi continue son expansion sur le marché des Services à la personne, nous avons besoin d'un(e) Coordinateur(trice) déploiement pour l'accompagner !🎯 Ton objectif est de veiller à ce que le déploiement et l'installation de nos solutions et produits se passe bien et sans encombre afin de rendre nos clients heureux d'utiliser nos services !Pour cela, tu disposeras de 3 casquettes :✔️ Déploiement de nouveaux clients & services➡️ Coordonner le bon déroulement des étapes du déploiement en collaboration avec les différentes équipes impliquées (commerciale, projet, infra, …)
  • Assurer la relation avec le client tout au long du projet
  • Vérifier le respect des prérequis client - Validation des devis
  • Planifier les différentes étapes du déploiement
  • Activer les services
  • Garantir la traçabilité dans la gestion du projet
  • Identifier les problèmes éventuels et alerter les équipes concernées
✔️ Accompagnement du client
  • Vérifier avec le client le bon fonctionnement des services déployés
  • Répondre aux sollicitations des clients dans la phase de déploiement sur les
fonctionnalités des produits/services
  • Participer à la rédaction du Post-Mortem
  • Participer au plan d'actions correctives à mettre en œuvre le cas échéant
  • Résilier les liens internet et autre services
✔️ Suivi et animation du déploiement
  • Participer/animer les réunions liées aux projets
  • Rédiger des comptes rendus/Produire un reporting
  • Identifier les best practices visant à améliorer nos process
  • Participer à la construction de méthodologies
  • Assurer la communication interne et externe
  • Documenter la base de connaissances client/métier/projet
💻 Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Ile-de-France, à partir du moment où tu disposes d'une bonne connexion internet 😊Pourquoi Xelya ?Notre organisation est aussi innovante que nos produits ! Nous plaçons l'humain au centre de notre démarche. Chez Xelya, nos équipes sont autonomes et responsabilisées : les décisions se prennent de manière collective, et chacun assume ses rôles en toute autonomie. Nous croyons au pouvoir de la collaboration sans hiérarchie classique, dans une ambiance où chacun peut s'épanouir tout en prenant des initiatives.Preferred experience✔️ Tu disposes d'une première expérience sur un poste similaire et tu possèdes obligatoirement des connaissances en informatique (système & réseaux).✔️ Tu es organisé(e), tu aimes l'informatique, tu es autonome et tu sais travailler et communiquer en équipe.✔️ Tu souhaites t'investir dans une entreprise dans laquelle tu pourras te projeter et dont les possibilités d'évolutions sont multiples du fait de sa croissance. Tu aimes ton métier et souhaites apporter ton expertise au sein d'une structure à taille humaine.Notre philosophie “Être sérieux sans se prendre au sérieux “ fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous ! 🙂Recruitment process1- Un appel de 30mn2- Un entretien métier et équipe d'1h (parfois 2 entretiens pour rencontrer d'autres membres de l'équipe)3- Une proposition d'embauche !Want to know more?Rencontrez Justine, Experte fonctionnelRencontrez Marie-Marthe, Cheffe de projet logicielDiscover the companyExplore the company's profile or follow them to find out if they're the right fit!Follow them!The companySoftware, IT / Digital, SaaS / Cloud Services230 employeesFounded in 2005Average age: 38 years oldRevenue: 29M€52%48%Who are they?Editeur de logiciels métiers SaaS, nous fournissons des solutions technologiques innovantes, du conseil et de la formation pour dompter la complexité du métier de nos clients.Nous sommes spécialisés dans les métiers des services à la personne, de l'aide et du soin à domicile (avec nos marques Ximi, Amaltia, Domiphone, Cézen), dans le métier d'avocat et dans les métiers des services professionnels plus généralement (avec nos marques Diapaz, Anomia et Ozmo).Dans un monde en constante évolution, nous comprenons les défis auxquels sont confrontées les entreprises : pressions des clients, menaces externes comme la cybercriminalité et attentes croissantes des collaborateurs. C'est pourquoi chez Xelya, nous sommes à l'avant-garde, offrant des solutions novatrices en logiciel, formation et conseil pour armer les entreprises pour le futur.Ainsi, notre approche va au-delà de la simple fourniture de logiciels ; nous sommes des partenaires dans la transformation des organisations de nos clients. En éditant des services logiciels innovants, nous rendons le travail plus fluide, rapide et avisé. En tant que formateurs, nous équipons leurs équipes des compétences nécessaires pour l'avenir ; en tant qu'accompagnateurs, nous les guidons dans l'élaboration de stratégies adaptées au paysage complexe d'aujourd'hui.De plus, nous croyons fermement que la transformation digitale doit être centrée sur l'expérience collaborateur. Chez Xelya, nous plaçons cette expérience au cœur de notre stratégie de développement, que ce soit pour nos propres équipes ou pour celles de nos clients. Nous considérons que cette révolution doit être une opportunité d'épanouissement, en offrant liberté, sens et autonomie, tout en favorisant la coopération au sein de l'organisation.Fondée en 2005, Xelya est basée à Saint-Cloud (92) et compte aujourd'hui plus de 230 collaborateurs. La société a réalisé un chiffre d'affaires de 24 millions d'euros en 2023 et a été classée par Les Echos parmi les Champions de la croissance 2024.En savoir plus sur xelya.comThe perks & benefits
  • Open to full remote
  • Employer-paid health insurance
  • Afterworks, Team lunches
  • Cooptation bonus
  • Incentive bonus
  • Coaching
14CommitmentsGreat Place to WorkQualiopiThe workplaceOffices and remote workWant to learn more about the offices and remote work policy? It's right here!These job openings might interest you!These companies are also recruiting for the position of “Infrastructures et construction civile”.ElectraPermanent contractParisA few days at homeSoftware, Energy280 employees4 days agoApplySaveAboutMeet usThe newsletter that does the jobRelevant advice, informative Q&As, inspirational portraits, newsworthy reports, videos, job openings, company profiles, and more.SubscribeYou can unsubscribe whenever you want. We won't bother you-we promise. To learn more about our data protection policy,

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