CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F)
- Vaulx-en-Velin, Rhône
- 2 100 €/mois
- Intérim
- Temps-plein
Poste à pourvoir pour mi-septembre 2025
Lieu du poste : Vaulx-en-Velin La Soie (à proximité du métro A)
Mission intérim de cinq mois renouvelable sur du long terme
Horaires : Plage horaire entre 8h30 et 18h30
35h par semaine du lundi au vendredi avec un samedi par mois travaillé : les plannings sont transmis un mois à l'avance
Rémunération : 2100 euros brut par mois + tickets restaurantDescriptif du poste : Conseiller Relation Client H/FDescriptif du poste : Pour l'activité respiratoire, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des appels entrants (patients, aidants, prescripteurs)
- Conseil et assistance (accompagnement des patients : planification de rendez-vous pour l'installation du matériel médical, la gestion des demandes de réapprovisionnement en consommables médicaux etc.)
- Gestion du back office : envoi de comptes rendus médicaux, suivi des patients à l'entrée et à la sortie de leur hospitalisation afin de déterminer leur besoin en matériel médical etc.
Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et mobilisée autour d'un but commun : améliorer la relation avec les patients et leur offrir une prise en charge de qualité.Profil recherché
- Vous êtes à la recherche d'un travail qui a du sens.
- Vous avez de l'expérience en relation client à distance.
- Votre priorité est la satisfaction client.
- Vous faites preuve de curiosité, d'écoute et de questionnement.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Tél. 04 72 72 90 00