agent d'exploitation transport et logistique (f/h)
- Allonzier-la-Caille, Haute-Savoie
- 14,40 €/heure
- Contrat
- Temps-plein
orientés clients de l'entreprise :
- Traiter les problèmes de livraison : identifier les problèmes de livraison / ramassage, préparer la remise en
livraison ou en ramassage des produits (renseignement du système, sécurité des colis non livrés...) dans le cadre
des exigences du client
- Assurer l'accueil téléphonique ou physique du centre ou dépôt
- Assurer un rôle d'interface auprès des clients externes et internes, les alerter de toutes anomalies
- Procéder au briefing/débriefing des chauffeurs au départ et au retour des tournées, les informer de tous les aléas
et procéder, en accord avec sa hiérarchie, à l'ajustement des tournées si besoin, fournir les documents (feuilles
de route, ...)
- Réaliser l'ensemble des travaux administratifs et /ou techniques en lien avec son activité : mettre à jour les bases
de données, éditer les supports (étiquettes, feuilles de tournées), contrôler physiquement les colis contenant des
anomalies, les ranger
- Communiquer à son responsable hiérarchique toutes les suggestions d'amélioration du serviceprofil recherchéCompétences comportementales clés requises:Organisation
Communication
Sens du client
Qualité d'écoute
Réactivité
Gestion du stressProcessus de recrutement
Tenté(e) par cette offre d'emploi ? Postulez sans prise de tête !à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client leader en transport logistique, un agent d'exploitation transport (h/f) basé sur Allonzier-la-caille.qualification
- Agent d'exploitation transport et logistique (F/H)
- 2 année(s)
- BAC+2