Conseiller Relation Client H/F

Pro BTP

  • Alpes-Maritimes
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 13 jours
Description du posteIntitulé du posteConseiller Relation Client H/FContratCDINous rejoindre !Dans le cadre de créations de postes, notre Plateforme téléphonique de Sophia Antipolis recherche son futur Conseiller Relation Client H/F en CDI à pourvoir dès que possible, basé à Valbonne (06).Au sein d'un environnement de travail moderne et récemment rénové, vous rejoignez une équipe jeune, dynamique et conviviale à taille humaine.
En tant que Conseiller Relation Client H/F, votre quotidien sera :
  • Vous exercez une mission de conseil auprès de nos Entreprises et Particuliers clients (B to B et B to C) afin de leur assurer un service de qualité
  • Vous intervenez essentiellement sur les contrats Frais Médicaux, mais également sur les prestations Garanties Arrêt de Travail, Prévoyance et les contrats particuliers des Grands Groupes
  • Vous renseignez nos clients sur leurs prestations, proposez des solutions adaptées et les fidélisez dans une démarche de conseil
Pour ce faire, vous bénéficierez d'accompagnements et de formations à nos produits, outils et posture d'accueil au téléphone.Votre profilVos atouts pour réussir :Vous êtes diplômé d'un Bac +2 idéalement dans le domaine de l'Assurance ou de la Vente. Une 1ère expérience dans le secteur de l'assurance, de la téléphonie ou de la retraite sera appréciée * Au service de nos clients, vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l'écoute et le contact téléphonique
  • Vous êtes doté d'une réelle aisance relationnelle, d'une parfaite maîtrise de l'expression écrite et orale et des outils bureautiques.
  • Votre esprit d'équipe et votre implication vous permettront de vous épanouir dans vos missions
Et après ?Vos avantages et votre rémunération :Rémunération brute mensuelle 2265 euros
Fixation d'un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence.
27 congés payés, 13 RTT
Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60%.
Une protection (versement de certaines prestations) en cas d'aléas : maladie, accident de travail et décès.
Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%.
Avantages CSE de l'établissement (à partir de 6 mois d'ancienneté): accès aux offres vacances PRO BTP Vacances et aux offres proposées par l'association partiaire d'action sociale.Temps de travail : 37h30 par semaine selon un planning prévisionnel à l'intérieur de la plage d'ouverture de la PT : 8h30 à 19h du lundi au vendredi et 1 samedi en moyenne sur 4 de 8h30 à 13h.Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé aux métiers assurance/prévoyance.Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :1.Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2.Un à deux entretiens opérationnelsUne réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparence.Localisation du posteLocalisation du posteProvence-Alpes-Côte d'Azur, Alpes Maritimes (06)VilleSOPHIACritères candidatNiveau d'études min. requisBac+2 - BTS,DUT, DEUGNiveau d'expérience min. requisInférieur à 2 ans

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