Operation Performance Specialist / Manager

Flink

  • Clichy, Hauts-de-Seine
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Description de l'entrepriseWe are Flink ! Le supermarché en ligne qui révolutionne la manière dont vous faites vos courses et facilite votre quotidien ! Avec une large gamme de plus de 3 000 produits, nous vous livrons chez vous en quelques minutes. Retrouvez un assortiment complet avec tous les produits phares, mais également des produits uniques issus de producteurs locaux et les toutes dernières tendances food.Nos magasins sont situés à des endroits stratégiques dans les principales villes de France : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Montpellier, Bordeaux, Toulouse, Nice, Nantes. Dans un marché en pleine transformation, nous avons des objectifs très ambitieux pour 2024. C'est pourquoi nous sommes à la recherche de talents pour rejoindre nos équipes et relever ce challenge.Êtes-vous prêts à faire partie de cette aventure hors du commun ? Envoyez-nous votre CV !Description du postePour accompagner le développement de Flink en France, nous recherchons un Operation Performance Specialist pour nous rejoindre dès que possible. Au sein de l'équipe Operation performance et en collaboration avec le Responsable de notre réseau, vous nous aidez à optimiser nos opérations pour atteindre la rentabilité avant la fin de l'année 2024.En quoi consistera votre travail ?1. Améliorer la productivité de nos équipes :
  • Vous analyserez nos volumes historiques afin de définir les meilleurs prévisions de volume de commandes des semaines futures
  • Vous définirez les objectifs de productivité de nos livreurs / opérateurs en fonction des caractéristiques des entrepôts
  • Vous serez responsable de la création et l'optimisation des plannings des opérateurs et livreurs de tous les entrepôts Flink en France
  • Vous comparerez et analyserez la performance des entrepôts afin d'identifier et de proposer des leviers d'amélioration
  • Vous serez le point de contact de nos managers d'entrepôts sur les sujets productivité/planning
2. Améliorer la performance Supply Chain de Flink :
  • Vous serez responsable des indicateurs de performance Supply Chain: taux de dispo des produits, gestion du waste, etc
  • Vous devrez définir la stratégie pour atteindre les objectifs (ex. Planning de livraison, définition des paramètres de RAO)
  • Vous serez le point de contact avec notre partenaire Carrefour sur les sujets process et data
3. Améliorer la performance transverse des opérations de Flink :
  • Vous analyserez la data transverse Ops pour évaluer la qualité de service des magasins et déterminer les leviers d'amélioration
  • Vous participerez à la création, l'implémentation et le suivi de nouveaux process et outils Ops pour améliorer la performance en entrepôt (Process terrains, Gsheet, Looker, etc), et vous améliorerez continuellement ces process et outils
  • Vous vous rendrez sur le terrain en entrepôt pour comprendre les problématiques terrain et accompagner nos managers d'entrepôt dans la recherche de solution
Cette liste n'est pas exhaustive et elle sera amenée à évoluer en fonction de votre profil.Qualifications
  • Vous recherchez un poste responsabilisant, avec un mélange de d'opérationnel, de lien terrain, et d'analytique
  • Vous êtes issue d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'une université de tiers 1
  • Vous avez entre une et trois années d'expérience
  • Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit et à l'oral.
  • Vous avez un fort bagage analytique, aussi bien d'un point de vue conceptuel (modélisation, compréhension d'indicateur) qu'appliqué (maîtrise de GSheet et SQL requise, maîtrise de Looker souhaitée)
  • Vous êtes autonome, organisé et rigoureux
  • Vous êtes capable et avez envie d'interagir avec des interlocuteurs variés (Comité de direction France, employé de terrain, équipe technique/ data/ product internationale)

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