Assistant service clients et planification CDD H/F
Rentokil Initial
- Lentilly, Rhône
- 22 755 €/an
- CDD
- Temps-plein
- Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants,
- Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données,
- Sortir les bons d'intervention et les documents nécessaires à chaque chantier pour nos intervenants,
- Gérer les réservations nécessaires pour la bonne réalisation des chantiers avec les sous-traitants,
- Suivre les chantiers non planifiables (courrier client, action auprès du service commercial…),
- Participer aux réunions planning hebdomadaires,
- Travaux de secrétariat divers à la demande de la Responsable Service Client (courriers clients, gestion des réclamations, divers suivis, facturation des clients,…).
- Traiter les réclamations
- Gestion du quotidien de l'agence (commande fournitures, accueil téléphonique et physique en agence..)