Responsable des Revenus BtoC (F/H)

• Pilotage du plan d’abonnement et des ventes grand public (billetterie matchday) et plus globalement de la stratégie de maximisation des revenus issus de la billetterie BtoC ;
• Mise en place d’une stratégie de diversification des publics du club ;
• En collaboration avec vos équipes du service BtoC, structuration et développement des différents comptes clefs (CSE, étudiants, clubs amateurs...) ;
• Paramétrage, suivi et optimisation de la plateforme billetterie puis travail futur sur le renouvellement de contrat et le cahier des charges correspondant ;
• Analyse des données et reporting régulier des performances.

• Supervision des équipes merchandising siège et de la personne en charge de la boutique physique ;
• Gestion et optimisation du service e-shop ;
• Coordination avec le prestataire web & marketing ;
• Relation fournisseurs et suivi des stocks ;
• Gestion des opérations commerciales pour le développement des revenus merchandising et mise en place d’outils de suivi et analyse des performances.

• Suivi opérationnel du prestataire restauration grand public ;
• Responsable de la coordination et de l’évolution de l’offre F&B ;
• Mise en place et suivi d’un cahier des charges qualité précis et exigent.

• Coordination quotidienne avec les pôles BtoB, Communication et Exploitation du club ;
• Force de proposition sur les campagnes marketing, offres spéciales et contenus promotionnels ;
• Implication dans la stratégie globale de développement de l’expérience spectateur ;
• Management des équipes (2 personnes + vacataires et intérimaires).

• Formation supérieure, bac +4/5 type école de commerce ou formation équivalente ;
• 3-4 années d’expérience idéalement au sein d’un club professionnel, ou détenteur de droits aux enjeux similaires.

• Un vrai sens du commerce et du développement de CA, doublés d’un goût du résultat ;
• Bonne compréhension des enjeux économiques et du fonctionnement commercial d’un club de football. Une expérience au sein d’un club professionnel serait un plus indéniable ;
• Vous êtes un profil autonome et investi ayant un fort esprit d'initiative ;
• Capacité à travailler en coordination avec plusieurs pôles transverses ;
• Compétence dans la rédaction de cahiers des charges pour l’optimisation des outils, process ou prestations externes ;
• Capacité à manager des équipes jeunes et restreintes et instaurer une dynamique collective orientée business et résultats ;
• Gestion d’un site de billetterie et maîtrise technique des outils attenants (paramétrage, analyse).

• Vous êtes dynamique, agile, proactif(ve) et engagé(e) ;
• Vous évoluez avec un véritable esprit d’équipe, appréciez les environnements agiles et valorisez la collaboration, la polyvalence et l’entraide au quotidien ;
• Vous êtes rigoureux(se) et méthodique et avez un excellent sens commercial ;
• Vous aimez les environnements polyvalents, les équipes à taille humaine et les structures à l’esprit familial ;
• Vous avez une bonne résistance à la pression et une capacité d’analyse et de réflexion ;
• Vous êtes autonome et force de proposition pour améliorer process et outils ;
• Vous avez de l’énergie et des idées sur comment apporter la meilleure expérience aux spectateurs.

• Type de contrat : CDI temps plein – statut cadre
• Lieu : France
• Début du contrat : ASAP
• Rémunération : Selon profil & expérience (fixe + variable sur objectifs commerciaux) – Salaire évolutif selon les résultats du club

Meent