Description de l'entrepriseUn des leaders dans le domaine des séjours linguistiques, ESL organise des séjours linguistiques dans le monde entier depuis 1996. Notre présence est internationale et nous possédons plus de 45 bureaux de ventes en Europe. Au-delà des barrières linguistiques, culturelles et géographiques, notre mission a déjà permis d'accompagner des milliers d'étudiants dans leur projet d'apprentissage d'une langue et de découverte du monde.Description du posteLes langues et les voyages vous passionnent ? Vous appréciez le contact avec la clientèle et êtes prêt/-e à vous investir ? Un nouveau challenge professionnel vous attend chez ESL !Pour notre agence de Paris, nous recherchons actuellement un/e conseiller/ère en séjours linguistiques.Vous aurez pour mission de développer les ventes de programmes éducatifs par le biais de devis écrits, téléphones et entretiens personnalisés ainsi que lors de journées d'informations et salons spécialisés en France.Tâches principales
Assurer le conseil et la vente de séjours linguistiques sur mesure, en français (ventes majoritairement par téléphone, par e-mail et sur rendez-vous)
Analyser et cerner la demande des clients selon leurs besoins
Établir des devis écrits aux clients en agence, par téléphone et par email
Assurer le suivi régulier des clients (principalement par téléphone)
QualificationsVos compétences professionnelles
Vous avez une formation commerciale, vente ou tourisme
Vous bénéficiez d'une expérience dans la vente (indispensable), en agence de voyage un atout
Vous maîtrisez les différentes techniques de ventes (rendez-vous en agence, téléphone, etc.) et êtes à l'aise dans les contacts et dans l'approche commerciale
Vous savez travailler de manière indépendante, organisée et avez un sens aigu des responsabilités
Vous avez une bonne orthographe et de l'aisance rédactionnelle
Vous maîtrisez correctement l'anglais
Profil recherché
Vous aimez le service et la relation client
Forte fibre commerciale, à l'aise au téléphone
Vous possédez le sens du contact, de la communication ainsi qu'un sens aigu de la satisfaction client
Vous êtes disponible, flexible et avez un bon esprit d'équipe
Vous aimez les défis à relever
Informations complémentairesNous vous offrons :
L'opportunité de développer vos compétences dans un milieu international et dans le domaine passionnant des séjours linguistiques
Une ambiance de travail jeune et dynamique
Travailler en plein cœur de Paris
Lieu de travail : ParisDate d'engagement : Dès que possibleType de contrat : CDD 6 moisTaux d'activité : 100%Vous correspondez au profil et êtes intéressé/-e par le poste? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature en français (CV) accompagné d'une lettre de motivation par notre plateforme de recrutement, Smartrecruiters.Veuillez noter que seulement les candidatures reçues par notre plateforme de recrutement seront considérées pour le poste et recevront une réponse.
