Agent d'Opérations
- Chambéry, Savoie
- Alternance
- Temps-plein
- Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, …
- Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
- Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location
- Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance
- Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite.
- Prépares un diplôme bac +2 en commerce (de type BTS MCO)
- Es disponible pour travailler sur des plannings tournants incluant du travail en soirée et le weekend
- Possèdes un permis de conduire B (boîte manuelle)
- Parle anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale
- As idéalement une première expérience (stage) dans un univers dynamique
- Es organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client
- Veux partager ton énergie, ton optimisme et ta bonne humeur avec tes collègues et tes clients
- D’un salaire brut mensuel qui varie en fonction de la grille du contrat apprentissage
- De primes mensuelles
- D’une intégration qualitative
- De réelles opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale : 70% de nos managers sont issus de l’évolution interne !
- De remises sur les locations de voitures pour toi et tes proches
- De Tickets Restaurant
- D’une mutuelle compétitive
- Des avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...)