DIRECTEUR D’AGENCE TRANSPORT
LID Consulting
- Rodez, Aveyron
- CDI
- Temps-plein
- Gérer l'organisation de l'agence en fonction du niveau d'activité
- Élaborer et suivre le planning d'activité
- Recruter, manager et former l'ensemble du personnel, accompagner la montée en compétences des équipes
- Élaborer et gérer le budget annuel de l'agence
- Analyser et contrôler les résultats via l'analyse de KPI's et mettre en place des actions de progrès
- Gérer les coûts, et contrôler le suivi financier de l'agence
- Être l'interlocuteur des instances représentatives du personnel, maintenir un dialogue constructif
- Veiller à la satisfaction clients
- De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 5 ans à la tête d'un centre de profit dans l'univers du transport et idéalement au sein d'une agence de messagerie
- Dynamique, vous excellez dans l'organisation opérationnelle et êtes adepte de l'amélioration continue des méthodes et process
- Reconnu(e) pour vos qualités managériales, vous avez déjà encadré des équipes d'une cinquantaine de personnes (dont des profils affrètement et commerce dans l'idéal) et êtes sensible à la montée en compétences des collaborateurs
- Vous avez une expérience réussie de la relation clients et de la gestion minutieuse d'un compte de résultats