
Technicien de proximité H/F
- Metz, Moselle
- 24 000-28 000 €/an
- Intérim
- Temps-plein
- Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Assister les utilisateurs (helpdesk, proximité, télémaintenance).
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, imprimantes, smartphones, périphériques.
- Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques.
- Préparer et déployer les nouveaux équipements (PC, portables, tablettes, périphériques).
- Effectuer la maintenance préventive et curative.
- Assurer le suivi et la gestion des stocks de matériel et consommables.
- Maintenir l’inventaire du parc (matériel et licences).
- Gérer les tickets dans l’outil ITSM (ex : GLPI, ServiceNow, Jira).
- Documenter les incidents, solutions et procédures.
- Rédiger des rapports d’activité et proposer des améliorations.
- Configurer et dépanner les connexions réseau (Wi-Fi, LAN, VPN).
- Gérer les comptes utilisateurs et droits d’accès (Active Directory, messagerie).
- Surveiller la sécurité des postes (antivirus, mises à jour, sauvegardes).
- Participer à la supervision et à la gestion de serveurs (selon niveau).
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