UX Strategist / Designer de service (H/F)
Renault Group
- Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- Cadrer et élaborer des propositions d’intervention auprès des métiers
- Identifier des opportunités business et des leviers de changement et accompagner au travers de la valeur d’usage à la construction d’une stratégie plus user centric.
- Synthétiser la recherche utilisateurs (qualitative et quantitative) et les données commerciales pour aider à façonner la feuille de route du produit, les conceptions et les futures activités de recherche.
- Bencher et synthétiser les tendances actuelles et prospectives des expériences cars centrics ou inspirantes
- Assimiler les enjeux business, les stratégies de marques, les enjeux tech et DATA-driven
- Cibler et cartographier les principaux points de contact et les leviers avec lesquels les marques et les consommateurs interagissent
- Aider les métiers à adresser les problèmes et trouver les opportunités qui vont apporter de la valeur à l’entreprise et aux utilisateurs
- Aider les métiers à co-construire leur roadmap digitale
- Faciliter les ateliers avec des techniques d’intelligence collective pour animer la phase de créativité – favoriser l’harmonie entre les différents stakeholders
- Esquisser le design des futures expérience, produits / services envisagés
- Valider les hypothèses auprès des utilisateurs
- Faciliter les arbitrages et la communication grâce au storytelling
- Développer une action orientée « data » pour évaluer et mesurer les résultats de conception et fournir des recommandations sur la meilleure façon d'améliorer la conception globale du produit et la collaboration entre les équipes.
We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the .