Gestionnaire sinistres risques aggravés (H/F)
Manpower
- Reims, Marne
- 30 000-35 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Etre le point de contact de toute déclaration de sinistre : accueil téléphonique et écrit (email, courrier) ;
- Assurer l’enregistrement administratif des déclarations, c’est-à-dire l’ouverture des dossiers de sinistres (dossier physique, sa version en GED, création du sinistre dans le logiciel de gestion) ;
- Analyser les déclarations de sinistres des assurés et/ou de leur courtier ;
- Assurer la relation client tout au long de la vie du dossier ;
- Participer à l’élaboration et au suivi des missions d’expertise sur sinistres ;
- Veiller au bon déroulement des dossiers sinistres aux plans administratifs, techniques & financiers ;
- Réaliser le reporting de suivi des sinistres auprès du pôle sinistres ;
- Réaliser, avec le Directeur du service sinistres, la revue périodique des sinistres ;
- Collaborer avec le Directeur juridique dans le cadre de la gestion contentieuse des sinistres.
- Une première expérience réussie dans le domaine de l'Assurance ;
- Une connaissance fine dans le domaine de la souscription et/ou de la gestion de sinistres ;
- Un sens du relationnel, la capacité à gérer des situations conflictuelles et beaucoup de rigueur ;
- Des qualités d'expression écrite et orale (orthographe irréprochable).