Attache commercial sedentaire- H/F

• Prise en charge er suivis d'une demande de raccordement électrique.
• Le CRC est l'interlocuteur raccordement du client, collecte les données contractuelles des clients et éffectue le traitement de liste d'anomalie.
• Apporte des réponses aux clients ou mandataires par écrit ou par téléphone.
• Il assure un suivis personnalisé du dossier client en éffectuant des diverses relances .
• Rester à l'écoute du client et de pouvoir lui apporter des réponses à son questionnement.
• Etre garant de la satisfaction client et contribue activement à l'amélioration.

• Etre à l'aise à l'oral mais également à l'écrit.
• Etre à l'aise avec l'outil informatique, utilisation de 2 ou 3 écrans et une dizaine de logiciel pour éffectuer des recherches.
• Avoir une bonne capacité d'adaptation, la réglementation et procédures changent régulièrement.

Proman