Directeur Régional - Hypermarchés H/F
OPT'IN Recrutement
- Béziers, Hérault
- 105 000-110 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Le poste :Missions principales :- Gestion de la performance des magasins :- Garantir l'atteinte des objectifs de vente, de rentabilité et de satisfaction client pour l'ensemble des magasins sous votre responsabilité.- Analyser les résultats financiers mensuels et les indicateurs de performance clés (KPI) pour identifier les axes d'amélioration.- Mettre en place des actions correctives et de réajustement pour optimiser la performance de chaque site, en collaboration avec les directeurs de magasin.- Assurer le suivi des stocks, des approvisionnements et des marges afin de maximiser la rentabilité tout en garantissant une bonne gestion des ressources.- Animation et management des équipes :- Manager directement les directeurs de magasins et leurs équipes en instaurant un climat de confiance et de cohésion.- Organiser des réunions régulières avec les équipes de direction pour fixer les priorités et faire un point sur les résultats et les actions en cours.- Mettre en place des plans de formation pour accompagner les responsables de magasins et leurs équipes dans leur montée en compétences et leur développement professionnel.- Encourager une culture de performance, en récompensant les bonnes pratiques et en accompagnant les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs.- Gestion opérationnelle et qualité de service :- Veiller à la bonne application des procédures opérationnelles définies par le siège (organisation des rayons, mise en place des campagnes promotionnelles, respect des normes de sécurité et d'hygiène, etc.).- Assurer une veille constante sur la qualité du service client dans chaque hypermarché : accueil, gestion des réclamations, expérience d'achat, et fidélisation.- Mettre en place des actions pour améliorer l'expérience d'achat des clients et réduire le taux de réclamation.- Être force de proposition pour améliorer l'aménagement des magasins (parcours clients, signalétique, merchandising) afin de maximiser les ventes.- Suivi des budgets et gestion des coûts :- Élaborer, en collaboration avec le siège, le budget annuel pour chaque magasin, en veillant à respecter les enveloppes allouées tout en optimisant les dépenses.- Suivre en temps réel les écarts par rapport aux prévisions et mettre en place des actions pour maîtriser les coûts (énergie, personnel, consommables…).- Analyser la rentabilité des différents rayons et proposer des ajustements en termes de prix, de gamme ou de promotion afin de maximiser le chiffre d'affaires.- Veille concurrentielle et stratégie commerciale :- Effectuer une veille concurrentielle régulière pour analyser les offres des concurrents, les tendances du marché et l'évolution des attentes des consommateurs.- Mettre en place des actions commerciales locales adaptées aux spécificités de chaque magasin, en coordination avec les équipes du siège.- Analyser les résultats des opérations commerciales (promotions, soldes, événements) et proposer des améliorations pour maximiser leur impact sur les ventes.- Développement de la marque et de la relation client :- Être l'ambassadeur(rice) de la marque et promouvoir les valeurs de l'entreprise au sein de chaque hypermarché et dans la relation avec les clients.- Assurer une forte collaboration avec les équipes marketing pour déployer les campagnes publicitaires et promotions locales.- Identifier les leviers permettant de fidéliser la clientèle et augmenter la fréquentation des magasins, en particulier dans un environnement de grande distribution.- Innovation et amélioration continue :- Être force de proposition pour tester et déployer de nouvelles initiatives visant à améliorer l'efficacité opérationnelle, l'expérience client et la rentabilité.- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de projets innovants ou de nouvelles initiatives commerciales pour dynamiser les ventes et renforcer la position des magasins.- Faire preuve d'une capacité d'adaptation et de flexibilité face aux défis du marché et aux demandes de l'entreprise.- Relation avec les partenaires externes :- Gérer et entretenir les relations avec les partenaires externes (fournisseurs, prestataires, etc.) pour assurer la qualité des produits et services proposés dans les magasins.- Participer à la négociation de certains contrats ou conditions commerciales avec les fournisseurs, en fonction des besoins locaux et des spécificités des magasins.Profil recherché :Profil recherché :- Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en gestion, commerce ou management, avec une solide expérience de gestion en grande distribution (au moins 5 ans dans un rôle similaire). en gestion multisites- Vous avez une excellente maîtrise du management de terrain et une capacité éprouvée à piloter plusieurs établissements simultanément.- Doté(e) d'une forte autonomie, vous êtes à l'aise dans un environnement de travail dynamique et exigeant.- Vous faites preuve de leadership, de rigueur et de proactivité pour motiver vos équipes et atteindre les objectifs fixés.- Vous maîtrisez les outils bureautiques et de gestion, et avez un bon sens de l'analyse.- Vous êtes orienté(e) résultats, avec une grande capacité à résoudre des problèmes de manière efficace.- Une mobilité géographique est indispensable, en raison des nombreux déplacements sur la zone de responsabilité.
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