COORDINATEUR D'ACTIVITÉ DEPLOIEMENT TÉLÉCOM (H/F) - NANCY
LTd International
- Nancy, Meurthe-et-Moselle
- CDI
- Temps-plein
Vous répartissez les ordres de travaux entre les techniciens d'intervention et les prestataires externes de service. Vous êtes le point de contact des techniciens, experts et spécialistes pour tout problème terrain (équipement indisponible, essai, rendez-vous, information du client). Vous mettez les dossiers d'intervention à disposition de la force opérationnelle (Techniciens, Experts, Spécialistes) dans le SI.
Vous êtes l'interlocuteur pour les dossiers en autonomie et vous devrez Accueillir , Comprendre , Construire et Accompagner notre client dans le déroulement de son offre.
Vous vous assurez de la réalisation de l'intervention, prononcer la mise à disposition technique de la solution dans les SI et clôturer l'Affaire pour permettre la facturation.
Vous assurez le pilotage du déploiement en mode projet des solutions vendues à nos clients Entreprise et Grand Compte, en coordonnant leur réalisation pour respecter les engagements clients et en partageant les informations avec les acteurs du domaine. Profil recherché :Profil recherché 🎯
Vous êtes issu(e) d'une formation réseaux et télécom et vous justifiez d'une première expérience en tant que pilote d'activité ou responsable d'activité.
Vous possédez de bonnes connaissances sur la partie voix et data : VOIP/TOIP, PABX, IPBX
Votre agilité et votre esprit d'analyse vous permettent de communiquer aisément
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), fiable et orienté(e) clientProcessus de recrutement
1) Un premier échange téléphonique
2) Un entretien physique
3) BIENVENU au sein de l'équipe
Jobposting Pro