Chef d'agence F/H
- Centre-Val de Loire
- CDI
- Temps-plein
BOURGESStatutCadreMissions principalesFondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur Chef d'agence H/F sur notre site de Bourges.En tant que chef d'agence, vous organisez, supervisez et optimisez la qualité des activités et prestations de votre agence. Gestionnaire, vous prenez la tête d'un centre de coût et en garantissez le bon fonctionnement. Sous la responsabilité du Directeur Régional des Opérations, vous aurez pour missions la conduite de différents projets de la région Ouest.A ce titre, vos missions sont les suivantes :Organisation et gestion opérationnelle de l'activité :
- Concevoir les modalités de prestation de transport et les conditions de réalisation avec la clientèle ou les prestataires.
- Acheter des solutions de sous-traitance.
- Déployer et piloter les solutions et opérations.
- Planifier et organiser les flux, les horaires, les parcours et la durée des opérations de transport de marchandises selon les priorités et les imprévus.
- Garantir le respect et l'application des dispositions légales, réglementaires, et des procédures internes en vigueur.
- Gérer les relations avec les IRP.
- Animer, coordonner, contrôler l'ensemble des équipes (responsables d'exploitation, personnel d'exploitation, personnel de quai, chauffeurs ou navigants),
- Évaluer la performance de l'équipe et remonter les informations à la direction.
- Effectuer la gestion des ressources humaines (recrutements, entretiens annuels, formation, etc.).
- Participer à la politique générale de l'entreprise et garantir la mise en application des objectifs définis par la direction.
- Élaborer le budget prévisionnel de l'agence.
- Préconiser des améliorations en termes d'organisation, de gestion et de procédures.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance de l'activité de l'agence (bilan des activités, taux et motifs de réclamation, quantification, traitements opérés, etc.).