
RECEPTIONNISTE TOURNANT
- Paris
- CDD
- Temps-plein
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESSDescription du posteLa famille Mercure Paris Gare Montparnasse, charmant hôtel rénové de 188 chambres, s'agrandit !Aussi, nous recherchons, pour nous et nos client(e)s, le (ou la) nouveau (nouvelle) réceptionniste tournant(e) en CDD du 18 Août au 31 Décembre 2025.En tant que pépite de la Réception, vous :
- gérez les arrivées et les départs dans le respect des procédures, avec un smile et un style inimitables
- veillez au bon déroulement du séjour des clients, dès la réservation à leur départ, et au-delà !
- contribuez à la satisfaction permanente des clients et à leur fidélisation, en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour
- gérez les fonds de caisse
- gérez les réclamations clients et y apporter une solution
- savez faire preuve de patience
- La solidarité sans restriction
- La folie raisonnable (raisonnable ?)
- La spontanéité maitrisée
- La transparence translucide
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
Maîtrise de l'AnglaisMaîtrise d'une troisième langue serait un plusInformations supplémentairesLa pratique d'autres langues est un plus.Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.