Chargé d'intervention sociale F/H
- Mulhouse, Haut-Rhin
- 25 000-30 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Dans le cadre de son développement, il recrute un(e) Chargé(e) de mission sociale.- Traiter les demandes de logement des publics en difficulté et les demandes de soutien social pour les locataires existants
- Évaluer les besoins d'accompagnement des personnes présentant des difficultés particulières
- Étudier les dossiers de demande de logement et les antécédents des demandeurs
- Réaliser des diagnostics sociaux et socio-budgétaires, et renseigner les demandes de logement
- Planifier et réaliser des visites à domicile, rédiger des comptes-rendus et alimenter les tableaux de bord internes
- Identifier et mobiliser les partenaires sociaux (FSL, associations, services compétents) et proposer des solutions d'accompagnement adaptées
- Monter et suivre les dossiers d'évaluation socio-budgétaire, assurer la gestion et le suivi du budget lié aux dispositifs d'action sociale
- Participer à la prévention et à la gestion des impayés, apporter un soutien aux services internes, et représenter l'organisation lors de commissions ou réunions partenariales
- Conseiller, informer et prévenir les locataires sur les problématiques sociales et familiales, et réaliser les signalements nécessaires aux services compétents.Description du profil :- Formation Bac+2/3 en sciences sociales ou humaines, ou équivalence par expérience
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels internes)
- Capacité à diagnostiquer et analyser des situations sociales et financières complexes
- Aptitude à accompagner les locataires dans la gestion de leur budget
- Connaissance des dispositifs financiers et sociaux permettant la solvabilisation des locataires
- Connaissance technique des logements pour les visites avec le service d'hygiène
- Capacité à travailler en équipe, à instaurer un climat de confiance avec tous les interlocuteurs et à développer des partenariats
- Qualités relationnelles, écoute, empathie, discernement et diplomatie
- Rigueur, organisation, autonomie et réactivité.Poste à pourvoir immédiatement en CDI - 38h hebdomadaires + RTTDescription de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.