Téléconseiller (H/F)

Groupe Actual

  • Etrelles, Ille-et-Vilaine
  • 11,88 €/heure
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
L'entrepriseCentre d'appels spécialisé dans le domaine de l'énergie, banque, assurance basé à Etrelles !Le posteLEADER INTERIM recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, 20 TELECONSEILLERS H/F pour leur site basé à Etrelles (35)Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions :
  • Réceptionner les appels entrants selon le client affecté
  • Renseigner et aider les clients sur leur question ou problématique
  • Saisir les informations sur le logiciel interne
  • S'assurer de la satisfaction client
Horaires : Du lundi au samedi amplitude de 08h à 20h (avec 1 jour de repos aléatoire dans la semaine = planning prévu 3 semaines en amont)Rémunération : 11.88€/h + primes possibles selon objectif atteint + mutuelle prise en charge à 80% + avantage CSE + intéressement
Formation au poste durant 2 jours selon votre client affecté puis vous serez suivi jusqu'à votre total autonomie au poste (3-4 mois)
*Possibilité de télétravail à l'issu de la période formation (3-4 mois) avec obligation par la suite de minimum 1 journée en présentiel sur site selon votre autonomie.Poste à pourvoir de suite ou pour la rentrée de Septembre en CDI (débutant accepté)Le profil recherchéVous rechercher un premier emploi dans le tertiaire ? Vous aimez le contact clientèle, la satisfaction client est votre priorité ?
Vous êtes à l'aise pour la rédaction de mails / gestion des appels ?
N'attendez pas et postulez pour espérer décrocher votre CDI !

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