Stage - Assistant(e) de direction des opérations et du développement F/H
Adresses Hotels - Siege
- Paris
- CDI
- Temps-plein
1 – Tâches principales Responsabilités humaines . S’assurer du bon déroulement des services . Remonter les informations auprès de la direction . Tâches administratives et assistanat (classements, impressions, transmission de dossiers entre les services) . Gestion des appels téléphoniques . Support aux services du siège . Emailings (propositions de collaborations, avec les parties prenantes) . Suivi des devis et des livraisons . S'occuper du suivi administratif et commercial de l'établissement Organisation du travail . Visites ponctuelles dans les hôtels : aide aux équipes, suivi qualité . Recherches ponctuelles pour la direction de projet et de développement . Formuler et transmettre les consignes auprès des hôtels . Être garant d’une bonne entente et d’une bonne atmosphère de travail Responsabilités techniques . Faire respecter les procédures en vigueur et former les collaborateurs (accueil, réservation, prise de commande facturation, sécurité…) . Maîtriser les outils informatiques Responsabilités financières . Effectuer les achats en ligne . Gestion des stocks de matériels de bureaux et lancement des achats si besoin (eau, papier, uniformes) . Réalisation de benchmarking et études de prix (produits des hôtels) . Aide aux suivis comptables (paiement des factures, acomptes, régularisation) . Relancer les fournisseurs Responsabilités administratives . Faire l'analyse périodique des résultats avec des outils appropriés . Être force de proposition et de suggestions . Rédiger les procédures nécessaires au fonctionnement des services et les adapter aussi souvent que nécessaire . Vérifier régulièrement la bonne application des procédures . Aider au recrutement (diffusion des annonces, tri des CV, organisation des sessions de recrutement) 2 – Tâches secondaires . Participation à l’ouverture et à la réouverture de nouveaux établissements . Assure toute tâche relative à la vie de l'établissement demandée par sa hiérarchie . Respecte la confidentialité de l'entreprise et de sa clientèle . Transmet les informations et les demandes clients ne relevant pas de son service
. Vous disposez d'une excellente présentation et d'un très bon relationnel . Vous maîtrisez le français et l'anglais . Une troisième langue est appréciée . Savoir identifier et gérer les risques . Avoir le goût du challenge et l'esprit d'équipe . Confiance et fiabilité . Créativité, courtoisie, politesse, amabilité, honnêteté, rigueur . Polyvalence . Disponibilité . Sens de l’organisation
BAC+3/4