Technicien informatique (H/F)
FBD Group
- Tremblay-en-France, Seine-St-Denis
- CDI
- Temps-plein
- CDI
- Temps plein
- De 2 à 5 ans d'expérience
- Maitrise, IEP, IUP, Bac+4
- IT
- Conduire le changement dans le secteur de la distribution
- Partager les challenges d'une entreprise agile en forte croissance
- L'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (250 collaborateurs)
- L'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client
- La gestion de projet
- Diagnostic (locale ou bien à distance) d'une panne matérielle ou logicielle,
- Assistance informatique aux collaborateurs (support de niveau 1 et de niveau 2),
- Masterisation, préparation et remise du matériel aux nouveaux arrivants (ordinateur et téléphonie),
- Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures du site du site de rattachement (salles de réunion, bureaux, copieurs, etc.)
- Mise à jour constantes des supports d'interventions (système de ticketing, CMDB, base documentaire).
- Administration des couches Systèmes et Réseaux,
- Contribution aux projets Infrastructures (locaux ou cloud)
- Très bonne connaissance de l'écosystème Microsoft Office 365
- Très bonne capacité à diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques de base
- Axé(e) satisfaction clients (disponibilité et pédagogie face aux interlocuteurs)
- Très bonne communication écrite et orale
- Bonne capacité d'écoute et d'analyse
- Très bonne capacité d'adaptation
- Rigueur, organisation et pro activité
- Une Direction qui accorde une attention particulière au bien être des collaborateurs : Nous sommes Great Place to Work !
- Vous aurez tous les ustensiles nécessaires pour votre recette (ordinateur, téléphone portable professionnel etc.)
- Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par le Groupe FBD
- Possibilité de télétravail
- Un réseau social Entreprise pour vous mettre au courant et participer à la vie d'entreprise
- Notre menu est composée d'ingrédients divers et variés, ce qui en fait la richesse de ses plats.
- Des activités tous les mois pour les collaborateurs, préparés par notre service Com Interne + 2 évènements groupe par an.