Technicien informatique (H/F)

FBD Group

  • Tremblay-en-France, Seine-St-Denis
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
  • CDI
  • Temps plein
  • De 2 à 5 ans d'expérience
  • Maitrise, IEP, IUP, Bac+4
  • IT
PostulerRejoignez une Great Place to Work !MissionVous aimez :
  • Conduire le changement dans le secteur de la distribution
  • Partager les challenges d'une entreprise agile en forte croissance
  • L'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (250 collaborateurs)
  • L'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client
  • La gestion de projet
Vous aimerez accompagner l'entreprise dans son évolution en étant un mitonneur de solutions digitales.Rattaché(e) au Responsable Infrastructures et exploitation au sein de la DSI, vous aurez la charge de tous les équipements informatiques fournis aux collaborateurs FBD. Vous vous assurerez du bon fonctionnement de toutes ces installations et procéderez aux remises à niveau nécessaires ou à l'intégration de nouveaux logiciels.En ce sens, vos missions seront les suivantes :
  • Diagnostic (locale ou bien à distance) d'une panne matérielle ou logicielle,
  • Assistance informatique aux collaborateurs (support de niveau 1 et de niveau 2),
  • Masterisation, préparation et remise du matériel aux nouveaux arrivants (ordinateur et téléphonie),
  • Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures du site du site de rattachement (salles de réunion, bureaux, copieurs, etc.)
  • Mise à jour constantes des supports d'interventions (système de ticketing, CMDB, base documentaire).
  • Administration des couches Systèmes et Réseaux,
  • Contribution aux projets Infrastructures (locaux ou cloud)
Participation aux différents projets lancés par le groupe ou initiés en interne.Déplacements réguliers sont à prévoir, au minimum 2 jours par mois sur Bruxelles.ProfilDe formation supérieure en informatiqueExpérience 2 ans minimum sur un poste similaire.Savoir-faire & compétences :
  • Très bonne connaissance de l'écosystème Microsoft Office 365
  • Très bonne capacité à diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques de base
  • Axé(e) satisfaction clients (disponibilité et pédagogie face aux interlocuteurs)
Savoir-être :
  • Très bonne communication écrite et orale
  • Bonne capacité d'écoute et d'analyse
  • Très bonne capacité d'adaptation
  • Rigueur, organisation et pro activité
Pourquoi nous rejoindre ?La brigade
  • Une Direction qui accorde une attention particulière au bien être des collaborateurs : Nous sommes Great Place to Work !
Les ingrédients
  • Vous aurez tous les ustensiles nécessaires pour votre recette (ordinateur, téléphone portable professionnel etc.)
Les assaisonnements
  • Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par le Groupe FBD
  • Possibilité de télétravail
  • Un réseau social Entreprise pour vous mettre au courant et participer à la vie d'entreprise
La carte
  • Notre menu est composée d'ingrédients divers et variés, ce qui en fait la richesse de ses plats.
Nous accordons une attention particulière à lutter contre toute formes de discriminations, raison pour laquelle nous avons adhéré à l'association A Compétences Egales qui œuvre dans ce domaine.La cerise sur le gâteau
  • Des activités tous les mois pour les collaborateurs, préparés par notre service Com Interne + 2 évènements groupe par an.
En cuisine, le meilleur reste à inventer !Nous vous attendons !CompétencesMS Office 365relationnelRigueur

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