Customer Care & Supply Chain Specialist

Talents First

  • Cormeilles-en-Parisis, Val-d'Oise
  • 45 000-55 000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
  • Postuler facilement
Les missions du posteAlliance Gums et Industries (AGI), fondée en 2000, est une société à taille humaine spécialisée dans la formulation et la fabrication de systèmes fonctionnels épaississants et gélifiants d'origine végétale L'entreprise a su devenir un acteur reconnu sur le marché grâce à une offre sur mesure de texturants pour l'agroalimentaire et l'industrie du Petfood (chien/chat). Elle possède un site industriel en région parisienne comprenant les installations de production, un laboratoire R&D, un atelier pilote et des espaces de stockage, le tout réparti sur 3000 m². En 2024, AGI a rejoint le groupe Jungbunzlauer, ce qui renforce sa capacité d'innovation et son engagement vers des solutions durables.Mission généraleRattaché directement à la Directrice Générale, au sein d'une petite équipe, vous pilotez l'ensemble de la chaine logistique depuis l'approvisionnement jusqu'à la livraison chez le client en collaboration avec les équipes internes, les sous-traitants et les fournisseurs externes. En amont de ce process, l'équipe gère les approvisionnements de matières premières.Vous appliquez et contribuez à l'exécution de la stratégie d'achats et la stratégie commerciale d'AGI pour participer au développement commercial de l'entreprise.Vous êtes le garant de la satisfaction client concernant le traitement de leurs commandes et de leurs livraisons et veillez à optimiser les coûts, les délais, les niveaux de stock et la qualité de service.Activités principalesAppliquer et contribuer à l'exécution de la stratégie achats :
  • Assurer le suivi des contrats d'achats signés avec les fournisseurs et en rendre compte à la direction des achats.
  • Passer les commandes auprès des fournisseurs de matières premières et consommables pour la production selon les directives reçues et être garant du respect des délais d'approvisionnement demandés.
  • Optimiser le processus logistique dans le respect du budget des coûts de transport et des coûts de stockage.
  • Gérer les relations avec les fournisseurs (relances, suivi des commandes d'achats)
  • Gérer les relations avec les prestataires logistiques (transporteurs, transitaires, stockeurs)
Appliquer et contribuer à l'exécution de la stratégie commerciale :
  • Assurer le traitement des commandes clients, leur livraison et leur suivi, dans le respect des quantités et délais
  • Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale (contrats et/ou accords clients, rythme des commandes)
  • Collaborer étroitement avec la production (délais de production et de mise à disposition des commandes)
  • Collaborer étroitement avec la qualité (exigences clients, validation des productions, cahiers des charges transporteurs et stockeurs, application de la norme FSSC 22000)
  • Collaborer étroitement avec les finances (facturation, mode de règlements clients (remise documentaire pour |'export, virements, délais de paiements)
  • Gérer les prévisions de commandes avec nos clients par le développement d'une relation de proximité avec les approvisionneurs, en collaboration avec les commerciaux.
  • Assurer une communication efficace et de qualité auprès de nos clients
Animation de la planification des achats :
  • Comprendre et analyser les prévisions de commandes clients (budget, contrats et accords commerciaux) pour anticiper les besoins en matières premières
  • Effectuer un reporting régulier à la direction des achats des besoins en matières premières liées à l'avancement et au prévisionnel des commandes clients et à la situation des stocks
  • Gérer les approvisionnements de matières premières sourcées en Asie et en Inde par la Directrice générale responsable des achats
Le profil recherchéDe Formation supérieure (Bac+2/3) en Commerce internationale, Gestion, logistique ou export ; Vous justifiez d'un minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire (service clients, ADA et ADV, supply chain) en B to B dans un groupe international.
  • Vous disposez d'un niveau d'anglais courant B2/C1
  • Vous maîtrisez le pack office et un ERP
  • Vous disposez de connaissances des procédures douanières, des documents d'exportation, des incoterms internationaux, (FOB, CIF, CIP, FCA...etc), / Connaissance de la gestion des transports routiers et maritimes internationaux
Dimensions personnelles :
  • Très bonne maîtrise de la planification, la coordination et le suivi
  • Très bonne capacité à gérer les priorités. Evaluation et maîtrise des risques
  • Forte orientation commerciale permettant des relations constructives avec les clients internes et externes
  • Sens relationnel et diplomatie, résilient et bonne résistance au stress, bon sens et pragmatisme.
  • Réactif et capable d'anticiper, bonne résolution de problèmes, apporteur d'idées et de solutions en étant force de propositions, ouvert d'esprit
STATUT : Cadre ou non cadre selon le profilBienvenue chez Talents FirstDepuis 2009, Talents First est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'acquisition de talents. En France comme à l'international, nous détectons et développons les meilleurs candidat·e·s au service du succès et de la performance économique de nos clients, dans nos missions d'executive search, (recrutement par approche directe et mixte) de coaching et d'évaluation des profils et des compétences. Notre équipe de consultants et d'experts est forte de ses valeurs et de sa diversité. Le recrutement et l'acquisition de talents ne s'improvisent pas, mais nécessite une compréhension profonde du marché de l'emploi, des postes à pouvoir, des secteurs d'activité et surtout de chaque client qui fait appel à nous.Customer Care & Supply Chain Specialist
  • Cormeilles-en-Parisis - 95
  • CDI

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