Technicien support Niveau 2 H/F

Lynx RH

  • Brézins, Isère
  • 27 000-30 000 €/an
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
Description du posteLynx RH Grenoble, agence de recrutement CDI, CDD, du Groupe MISTERTEMP' GROUP recherche pour son client, un Technicien support proximité N2, sur Brézins (38), dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois renouvelable.Vos missionsRattaché au responsable de service, vos missions sont les suivantes :
  • Résolution des incidents matériels, logiciels et réseau, en local et à distance.
  • Création, suivi, escalade et résolution de tickets via ServiceNow (SNOW).
  • Support de proximité et distant dans un environnement exigeant.
  • Rédaction et mise à jour de documentation utilisateur.
  • Suivi administratif des achats de matériel informatique.
  • Support aux nouveaux arrivants et gestion des départs.
Poste temps plein, horaires flexiblesPré-requis
  • Gestion de parc et Support en mode kiosque sur des environnements Windows 11, iOS et Android via Intune.
  • Un bon niveau d'anglais est apprécié, à l'aise à l'écrit comme à l'oral, pas forcément bilingue
Profil recherchéDe formation Bac + 2 Bureautique ou Systèmes et RéseauxÊtre capable de travailler en équipe et en autonomiePatience et pédagogie avec les utilisateursSens du service et du relationnelQualités de communication & rédactionnelles auprès des différents interlocuteursInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire : 27000 € - 30000 € par anInformations complémentairesNombre de postes à pourvoir : 1Début de mission : 27/08/2025Durée de la mission : 14 semaine(s)
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