Chargé du support applicatif (H/F)

Défi RH

  • Caen, Calvados Bordeaux, Gironde
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Au sein de la DSI, vous êtes rattaché(e) à la Direction des Opérations et de l'Ingénierie Technique qui assure la mise en œuvre des projets techniques de l'institution. Au sein de votre équipe vous contribuez à la résolution des incidents applicatifs. A ce titre vos missions principales sont les suivantes :
  • Identifier et traiter les incidents applicatifs,
  • Réaliser des cas de tests dans le cadre du diagnostic des incidents,
  • Evaluer l'impact sur le SI en déterminant le degré d'urgence d'intervention,
  • Présenter des solutions de maintien,
  • Créer et mettre en place des requêtes de rattrapage de données,
  • Participer à la résolution d'incidents complexes.
Profil recherché :Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans. Vous disposez de connaissances et de compréhension des processus au sens ITIL. Vous avez les compétences techniques suivantes : environnements J2EE, Linux ; IDE (RAD, Eclipse) ; bases de données DB2, POSTGRE, ORACLE ; langages SQL, COBOL, JAVA, JAVASCRIPT, XML.Autonome et réactif(ve), vous savez prioriser vos tâches et respecter les objectifs imposés. Vous êtes force de proposition et vous savez vous exprimer clairement en public. Doté(e) d'un bon sens de l'analyse, vous avez le sens du service et de bonnes capacités relationnelles.Postes à pourvoir en CDI à Caen (14) ou Bordeaux (33).

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