Responsable service après-vente (H/F)
Fidérim
- Cluses, Haute-Savoie
- 35 000-45 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Votre missionNotre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits, recherche un Responsable Service Après-Vente.
Vos missions :
La relation client :
- Manager une assistance téléphonique et administrative auprès des clients
- Garantir et améliorer l'analyse et le traitement des réclamations clients
- Alerter le service qualité sur les problèmes récurrents rencontrés par les clients, les technico-commerciaux et suivre les résolutions
Le développement et la mise en place d'outils et procédures
L'animation d'équipe
Salaire à définir selon profilVotre profilVous avez une formation BAC+3 ou +5 en gestion de projet.
Maîtrise de l'outil informatique.
Expérience réussie en management.
Une formation initiale sur les produits et les techniques de dépannage sera assurée par l'entreprise.
Si vous pensez correspondre à ce profil, n'hésitez pas à candidater ! Contactez-nous à l'agence Fidérim Cluses - 116 rue Achille Benoit - 74300 CLUSESVous pensez être notre futur talent ? N'hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !Postuler à l'offre : Responsable service après-vente (H/F)Les informations recueillies seront traitées pour vous proposer des missions d'intérim et gérer votre dossier administrativement (ex. : contrats et payes). Les champs suivis d'un * sont obligatoires. Le responsable du traitement de vos données est la SARL Chagawa. Vous pouvez nous demander l'accès, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou nous adresser des directives pour la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès.Importez vos pièces jointes (CV..) Suite à l'application de la RGPD, les CV mis en ligne ne doivent plus comporter de photo. *J'accepte que Fiderim utilise mes données *EnvoyerUne erreur serveur s'est produite lors de l'envoi de votre message, merci réessayer ultérieurement.Ces informations font l'objet d'un traitement informatique à des fins de prospections commerciales. Les destinataires de ces données sont les personnes chargées du service commercial, ainsi que leurs responsables hiérarchiques.Besoin d'améliorer vos connaissances et vos compétences pour postuler a cet emploi ?Notre talent c'est vous !Suivez-nous sur :Inscrivez-vous à notre newsletterS'inscrireNous protégeons vos données.
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