Assistante après-vente en alternance - h/f

Groupe Bayi

  • Flers, Orne
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Description entreprise :Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS, Fiat et Leap Motor, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.Au fil des années, notre groupe s’est agrandi par l’acquisition de concessions & garages, et a développé des activités complémentaires avec le levage & la manutention, la carrosserie industrielle, la location et le pneumatique.Quelques chiffres :
  • 590 collaborateurs
  • CA > 200 M€
  • 26 concessions & agents sur 6 départements (Orne, Sarthe, Mayenne, l’Eure, la Manche et le Calvados)
Description du poste :Le Groupe BAYI vous offre l'opportunité de devenir notre prochain d'Assistant Après-Vente en alternance (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de notre Concession Peugeot de Flers dès à présent !Vous êtes à la recherche une formation dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !Dans le cadre de votre alternance nous vous proposons les missions suivantes :
  • Accueillir le client, qualifier sa demande de la façon la plus précise possible et orienter vers le bon service,
  • S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales,
  • Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation,
  • Assurer l’administratif lié à l’activité, facturation, saisie des garanties et pointages des prises en charge,
  • Prendre en considération la satisfaction clients et veiller au respect des standards,
Cette mission intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques.Vous serez accompagné/ée par l'Assistante Après Vente et le responsable d'atelier.Conditions :
  • Type d'emploi : Contrat d'apprentissage
  • Durée : 1 ou 2 ans
  • Rémunération : selon la grille légale d'apprentissage
  • Lieu du poste : En présentiel
  • Le permis B serait un plus
Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !
Profil recherché :Vous :
  • Préparez un BAC PRO métiers de l'accueil, AGORA ou un diplôme dans la relation client.
  • Êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez le sens du service client
  • Faites preuve d’esprit d’équipe et d’adaptation
  • Êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et autonome
Intégrez un Groupe en pleine croissance, ou l’esprit d’équipe et la satisfaction clients font partie de nos valeurs.

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