CHARGE(E) DE MISSION CRM
MAJESTICFILATURES
- Paris
- CDI
- Temps-plein
- Concevoir la stratégie CRM avec la direction marketing
- Mise en place des programmes de fidélité Online / Onsite
- Gestion du programme de parrainage
- Appel d’offre pour renouveler le CRM
- Amélioration au quotidien des scénarios de marketing automation, et mise en place de nouveaux scenarios
- Etablir le profil des populations cibles grâce à une segmentation de la base de données clients
- Identifier les canaux de fidélisations (SMS, e-mail, automation …) et évaluer leur performance
- Piloter la conception et l’intégration des newsletters et animations commerciales en lien avec l’équipe graphique.
- Reportings et analyses pour performer, fidéliser, et maximiser le rendement client
- Prospecter de nouveaux partenariats
- Coordonner et améliorer les outils CRM
- Participer aux projets d’évolutions techniques en lien avec la direction et les développeurs
- Analyse de tendances des marchés de la mode et du prêt-à-porter et anticipation d’évolutions des approches marketing du secteur
- Définition de stratégies marketing adaptées à des schémas de distribution et de commercialisation de produits et d’accessoires de marques de mode ou de prêt-à-porter
- Conception et mise en œuvre de stratégies de communication adaptées à des marchés, des schémas de distribution et des canaux de vente.
- Pilotage d’opérations marketing, pilotage d’agences et de prestataires, gestion de projet, formation et management d’un alternant et d’un stagiaire.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer de multiples projets de front, pour votre énergie et votre leadership.
- Disposer d’une formation Bac +3/5
- Connaissance des outils de gestion de campagne
- Connaissance des outils de gestion de bases de données de CMS
- Curiosité et passion du monde digital dans sa globalité
- Votre sensibilité pour la mode serait un vrai +
- Appétence pour le travail en équipe.
- Si vous êtes une personne enthousiaste, motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de vous rencontrer.
- Travail en journée, du lundi au vendredi