
Directeur de région F/H
- Lyon
- 80 000-100 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Encadrer et animer les responsables d'agences de votre région
- Définir les objectifs de performance et accompagner leur atteinte
- Suivre les indicateurs de qualité, de productivité et de rentabilité
- Garantir l'application des procédures internes et des engagements clients
- Organiser les équipes pour assurer la qualité de service et le respect des délais
- Animer les réunions régionales et comités de pilotage
- Veiller aux bonnes conditions de travail en lien avec la Direction RH
- Être l'interlocuteur privilégié des clients (assureurs et courtiers)
- Garantir la conformité des prestations et la satisfaction client
- Mettre en œuvre les plans d'action correctifs si nécessaire
- Promouvoir l'image de ROADIA auprès des clients et prospects
- Identifier les opportunités de croissance et participer aux appels d'offres
- Assurer une présence terrain et représenter ROADIA auprès des acteurs locaux
- Contribuer à la prise de décision stratégique
- Décliner localement les politiques budgétaires, RH, qualité, sécurité et RSE
- Assurer la diffusion de l'information auprès des équipes terrain
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