Les missions du posteEn tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous jouez un dans l'assistanat commercial et administratif.Pour mener à bien cette mission, vous devrez :
Assurer l'enregistrement et le suivi des devis et des commandes clients ;
Veiller au bon déroulement des expéditions et assurer le suivi de la facturation dans le respect des délais ;
Répondre aux demandes des clients par téléphone, apporter conseils et informations sur les produits, les délais ou les commandes en cours ;
Identifier, suivre et résoudre les éventuels litiges liés aux commandes, livraisons ou factures.
Le profil recherchéDe formation Bac +2 (assistant PME/Commercial), vous êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office.Dynamisme, autonomie, polyvalence et sens de l'organisation sont des qualités indispensables pour ce poste. Vous savez gérer votre stress et votre aisance relationnelle vous permet de travailler facilement en équipe.Bienvenue chez DEVAUXNous offrons aux jardiniers, qu'ils soient amateurs ou professionnels, des solutions innovantes et haut de gamme dans les domaines de l'arrosage, de la protection des végétaux et du travail du sol.Grâce à la force de nos marques et à l'expertise de nos trois entités basées en Angleterre, en France et en Italie - réunissant plus de 700 collaborateurs - nous plaçons l'innovation au cœur de notre développement.En France, HOZELOCK EXEL (170 collaborateurs) et ses filiales DEVAUX-DUCHESNAY (50 collaborateurs) conçoivent, fabriquent et commercialisent une gamme complète de produits destinés aux jardiniers amateurs ou professionnels.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) :Infos complémentaires39h par semaine.Assistant(e) Commercial(e) ADV (H/F) CDD