
Technicien Informatique (F/H) (Nantes)
- Nantes, Loire-Atlantique
- CDI
- Temps-plein
- Participe à la rédaction des documents techniques pour les SI locaux
- Réalise l’installation des postes utilisateurs
- Assure les remontées terrains aux ROSI et RSIR
- Participe à la réalisation des tests unitaires et d'intégration avant la recette fonctionnelle
- Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques.
- Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques, des licences logicielles et des mises à jour de sécurité.
- Gérer les demandes d'assistance technique, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées.
- Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, des imprimantes et des autres équipements.
- Préparer et installer les équipements informatiques pour les nouveaux arrivants.
- Assure la relation de proximité avec les utilisateurs
- Assure le traitement des incidents
- Déclenche l'escalade et gestion des correctifs
- Participe au traitement des incidents majeurs et gestion de crise
- Participe au traitement des demandes standards et d'évolution
- Applique les procédures de sécurité opérationnelles