Account Manager - Comptes clés - Santé
Brigad
- Paris
- CDI
- Temps-plein
- Cibler les interlocuteurs clés et créer une relation de confiance avec les décisionnaires des établissements
- Identifier les nouvelles opportunités de développement commercial (avec l'ouverture de nouveaux services et corps de métier, etc.) dans l'objectif d'augmenter le chiffe d'affaires (Up Sell / Cross Sell) et de fidéliser la relation clients sur le long terme
- Assurer la satisfaction des établissements en assurant un suivi régulier de l'activité via des reportings/indicateurs de performance
- Accompagner et conseiller les établissements dans l'utilisation de l'application en prenant en compte leurs feedbacks
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Customer et Produit dans l'objectif d'améliorer et optimiser l'utilisation de la plateforme
- Veille concurrentielle
- Une expérience dans le secteur de la santé est un plus
- Bonnes connaissances des techniques de vente et négociation
- Expérience dans l'utilisation de notre CRM : Hubspot
- Excellente capacité de communication : écoute active, adaptabilité à différents interlocuteurs
- Esprit analytique et orienté données : utilisation de nos logiciels (Hubspot et Superset)
- Esprit entrepreneurial : agilité, capacité d'adaptation, rapidité et innovation
- Un Anglais courant est requis