
Commercial Agence (Alternance) H/F
- Calais, Pas-de-Calais
- Alternance
- Temps-plein
- Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone
- Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers /projets en cours et à venir)
- Proposer et vendre l’offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services Rexel aux clients professionnels
- Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients
- Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu’à la prise de commande
- Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l’agence attractive
- Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce
- Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs)
- Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks (inventaires)
- Assurer la liaison commerciale entre le client, l’agence, la force de vente itinérante et les supports d’expertises internes pour garantir la satisfaction du client
- Forte appétence pour la vente de matériel et solutions techniques (appareillage du bâtiment ; éclairage, Climatisation, ventilation, photovoltaique , courants faibles, industrie, etc..)
- Capacités d’écoute et curiosité
- Aisance commerciale et relationnelle
- Sens du service client
- Esprit d’équipe
- Êtes à l’aise avec les outils informatiques et digitaux
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