Technicien(ne) IT Support Système F/H
Adista
- Maxéville, Meurthe-et-Moselle
- CDI
- Temps-plein
- Assister les clients, par entretien téléphonique ou prise de main à distance et poser un diagnostic,
- Assurer le suivi de la résolution des tickets d’incidents ouverts au support dans le respect des procédures internes,
- Analyser et qualifier les évènements remontés par les outils d’exploitation dans le respect des procédures internes,
- Garantir la qualité du reporting à nos clients en renseignant notre outil de ticketing,
- Escalader des incidents et demandes vers une compétence spécifique ou mobilisation de ressources complémentaires.
- Tu justifies surtout d’une expérience significative en support et exploitation,
- Sur le plan technique, tu maitrises Windows, Active Directory, RDS, Exchange, M365, Hyper-V, Vmware, les OS Open source, le Hardware, la sauvegarde, LAN, Firewall...
- Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur,
- Tu as le sens du service,
- Tu as le goût du challenge et la culture du résultat,
- Tu souhaites t’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux.
- Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques,
- Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique,
- Avoir des perspectives d’évolution à court, moyen et long terme,
- Rejoindre un acteur engagé et reconnu dans son domaine !