CHARGE€ DE COMPTE SAV SOEASYLOG

SoEasyLog

  • Aulnay-sous-Bois, Seine-St-Denis
  • 2 000-2 500 €/mois
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 10 jours
Qui sommes-nous ?SoEasyLog est une jeune entreprise en forte croissance, dédiée à accompagner les e-commerçants. Notre ambition : devenir le partenaire incontournable en France et, bientôt, à l’international. Nous croyons en l'importance de chaque membre de notre équipe pour atteindre ces objectifs.Vos missionsVotre mission :En tant que Chargé de Compte SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre développement, assurant la satisfaction de nos clients tout en optimisant nos processus. Vos missions incluent :
  • Gestion Client : Suivi d’un portefeuille client avec rigueur et sens du service.
  • Coordination : Collaboration avec l’équipe opérationnelle pour garantir la qualité du service.
  • Support : Réponse rapide et pertinente aux demandes des clients.
  • Optimisation des Stocks : Organisation et fluidification des entrées en stock.
  • Gestion des Retours : Traitement des retours clients de manière proactive.
  • Intervention Terrain : Résolution des demandes spécifiques sur le terrain.
  • Amélioration Continue : Contribution à l’optimisation des processus pour accroître la satisfaction client.
Vos compétencesProfil recherché :Nous cherchons une personne dynamique, ambitieuse, capable de travailler en équipe et de proposer des améliorations. Vos qualités incluent :
  • Esprit d’équipe : Capacité à fédérer et motiver.
  • Organisation : Gestion efficace des priorités.
  • Force de proposition : Aptitude à apporter des idées nouvelles.
  • Réactivité : Décisions rapides avec maintien de la qualité.
  • Aime la relation humaine : Souci constant d’offrir une expérience client exceptionnelle.
AvantagesPourquoi rejoindre SoEasyLog ?
  • Entreprise en pleine expansion : Participez activement à notre croissance et développez votre carrière.
  • Équipe ambitieuse : Travaillez dans une atmosphère stimulante et collaborative.
  • Projets à fort impact : Contribuez à des initiatives innovantes qui transforment la logistique e-commerce.
  • Environnement dynamique : Un cadre de travail où vos idées sont valorisées.
SoEasyLog valorise la diversité et encourage toutes les candidatures, indépendamment de l’origine, du genre ou de l'ageNous avons hâte de vous rencontrer !SoEasyLog

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