Réceptionniste confirmé(e) bilingue
Howard sur seine
- Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine
- 12,08-13,00 €/heure
- CDI
- Temps-plein
- Assurer l’accueil chaleureux et professionnel des clients (check-in / check-out).
- Gérer les réservations, modifications et demandes spécifiques.
- Fournir des informations et recommandations sur l’hôtel, les services et la destination.
- Traiter et résoudre les réclamations avec diplomatie.
- Effectuer la facturation et l’encaissement.
- Collaborer avec les autres services (housekeeping, direction, maintenance).
- Garantir le respect des standards de qualité et d’image de l’hôtel.
- Expérience confirmée en réception hôtelière dans un établissement de standing.
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
- Bonne présentation, sens du service et de l’accueil.
- Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations variées.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Connaissance des logiciels hôteliers (idéalement Medialog).
- Un cadre de travail agréable dans un hôtel à taille humaine.
- Une équipe soudée et professionnelle.
- CDI – Temps plein (35h/semaine).
- Rémunération selon expérience.