Assistant support clients (H/F)

LIP Intérim

  • Lyon
  • 1 856 €/mois
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 15 jours
  • Postuler facilement
PosteAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance, recrute pour une entreprise spécialisée dans la conception et la vente de solutions informatique destinés aux professionnels, un assistant support client BtoB (H/F).Intégré à la direction du support client, vous assurez toutes les missions de support et d'assistance auprès de vos clients sur le plan national, avec ses équipes d'assistants et techniciens.A l'issue d'une période de formations, vos missions sont :
- De traiter les appels des clients ;
- D'assister les clients pour le démarrage des logiciels et de les accompagner dans l'utilisation courante de ces derniers ;
- De participer à la réflexion sur l'amélioration des méthodes et des outils de travail.Amplitude horaires du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00Le poste est basé à Lyon-9e-ArrondissementProfil recherché Titulaire d'un bac + 2 minimum, vous disposez impérativement d'une bonne maîtrise des outils informatiques en environnement Windows. Vous savez mettre en avant votre capacité d'écoute et d'analyse, votre self-control afin de résoudre efficacement les problèmes rencontrés par nos clients.Notre client offre des perspectives d'évolution auprès des différents services.Rémunération 1856 € Brut mensuel + RTT + Heures supplémentaires + avantages groupe + remboursement transport à hauteur de 50 %Comment postuler ?Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !Inès recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.Vous pouvez aussi contacter l'agence au ou vous rendre à l'adresse : 110 avenue Jean Jaurès 69007 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !

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