Assistant(e) ADV France/Export F/H
- Port-en-Bessin-Huppain, Calvados
- CDI
- Temps-plein
Leader mondial des solutions de sécurité pour les environnements confinés (nucléaire, pharmacie, aéronautique...), nous protégeons les hommes et les environnements critiques grâce à des gants de haute technicité et des pièces innovantes, fabriqués avec exigence et engagement.Basés à Port-en-Bessin, village portuaire en Normandie située à seulement 30 minutes de Caen, nous sommes une PME de 250 personnes réparties sur 3 sites (France & États-Unis). Entre héritage familial, esprit entrepreneurial et modernité, nous cultivons une culture humaine forte, portée par une raison d’être ambitieuse et des valeurs incarnées : collaboration, excellence, innovation, intégrité, porter attention.🌍 Notre mission : mettre la sécurité et l’innovation au service d’un monde durable, avec une attention sincère portée à l’humain et à l’environnement.Rattaché(e) à la Responsable service clients, le poste est à pourvoir dès le 1er janvier au siège de l’entreprise situé à Port-en-Bessin.Les missions proposées
- Elaborer les offres produits / services en analysant de manière détaillée les besoins exprimés par les clients.
- S’assurer de la création des nouveaux articles, en lien avec le Responsable planification / ordonnancement, le contrôleur de gestion et le service qualité.
- Assurer la gestion des articles, prix, tarifs dans le logiciel (X3).
- S’assurer de la parfaite compréhension pour l’usine des informations que vous transférez via l’ERP.
- Être responsable du suivi des commandes et informer les clients notamment de tout retard (ou avance) de livraison.
- Assurer le suivi des dossiers clients, les relances paiement et suivre les litiges clients.
- Transmettre les informations commerciales et les échantillons aux prospects et aux clients et en assurer le suivi.
- Préparer les salons avec les commerciaux.
- Effectuer des relances commerciales.
- Réaliser de la prospection.
- De formation de niveau Bac + 2 BTS Commerce International, Bachelor, éventuellement Bac + 5 en Commerce International (Master, Ecole de commerce), vous avez une expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire.
- Maîtrise des règles logistiques internationales et connaissances réglementaires du commerce international. La connaissance des Incoterms serait appréciée.
- Bonne maîtrise du pack office et connaissance d’un logiciel ADV.
- Anglais niveau avancé indispensable : téléphone, relations clients écrites et orales.
- La connaissance de produits techniques ou une expérience dans le domaine de l’industrie pharmaceutique, de la chimie ou du caoutchouc est un plus.
- Vous êtes dynamique et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur et de réactivité.
- Vous savez gérer vos priorités.
- Pour travailler en collaboration avec les différents services de l’entreprise.
- Pour booster votre carrière en intégrant un groupe en constante croissance.
- Pour bénéficier d’un package attractif : intéressement/participation, mutuelle, télétravail 4 jours/mois, CSE, titres restaurant …