RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE EXPERIMENTE (H/F/D)
- Aubagne, Bouches-du-Rhône
- 2 000-2 600 €/mois
- CDI
- Temps-plein
Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- organisation et planification des interventions ;
- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère
technique ou commercial ;
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale ;
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.Activités liées à la gestion de la maintenance :
- établissement de tous documents internes et comptables ;
- restitution du véhicule au client ;
- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues) ;
- promotion des offres de service de l'entreprise ;Activités après-ventes
- accueil de la clientèle ;
- rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux ;
- proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services ;
- facturation / encaissement ;
- prospection, développement et fidélisation de la clientèle ;
- tutorat de jeunes en formation alternée ;Activités complémentaires possibles :
- gestion des véhicules de remplacement ;
- affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.Profil recherchéContrat CDI à pourvoir, SALAIRE SELON PROFILNous recherchons une personne de l expérience sur des postes similaire au sein de concession automobile.
- Ayant une connaissance des véhicules et des évolutions du secteur organisé
- Ayant de l'autorité et un bon leadership
- Un très bon relationnel client et un sens du service
- Et enfin un sens commercial et une rigueur administrativeInformations supplémentairesExpérience souhaitée : 3-5 ansSalaire : 2000 € - 2600 € / moisVéhiculé : ouiTemps de travail hebdomadaire : 39H / SEMAINE