ALT- Chargé(e) de clientèle affaires sensibles(en alternance) (F/H)
Engie
- Bagneux, Hauts-de-Seine
- Alternance
- Temps-plein
- Traiter les affaires sensibles (Médiateurs, presse, réseaux sociaux, escalades, VIP, Direction, juridique)
- Contrôler selon un référentiel et nos process, la conformité des traitements effectués par nos prestataires de la relation clients sur le lot 1 (parcours de souscription) =
- Intervenir en back up sur les autres activités de production du pôle
- une bonne communication et le sens du relationnel,
- d'excellentes qualités rédactionnelles,
- une bonne capacité d'analyse et une parfaite objectivité,
- une forte culture client,
- orienté(e) performance,
- le sens de l'organisation,
- autonome et rigoureux(se),
- un fort esprit d'équipe.
- La confrontation aux enjeux d'une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d'entreprise
- Des solutions d'aide au logement