Conseiller.e clients - CDD (F/H)

Hilti

  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 1 jour
France | Online since: 02.09.2025Qui sommes-nous?Chez Hilti, nous faisons partie d'une équipe internationale, passionnée et engagée à améliorer le monde de la construction. Nous sommes reconnus comme un partenaire de confiance en matière de productivité, de sécurité et de développement durable. Nous apportons à nos clients des solutions innovantes qui contribuent activement au développement des bâtiments, des routes et des infrastructures que les gens utilisent au quotidien.
Chez Hilti, les personnes font évoluer leurs carrières sur le long terme, en s'ouvrant à des opportunités, en optimisant leur potentiel, en étant responsable de leur propre développement et en faisant une vraie différence chaque jour.En quoi consiste le métier?Vous répondrez à des appels et appelez directement des clients internes et externes par téléphone afin de gérer leurs demandes.Vous leur apportez des solutions adaptées grâce à votre expertise produits et métiers.
Vous participez activement au développement du chiffre d'affaires de la filiale, en interaction avec notre force de vente.Ce que nous offronsVous aurez tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre mission.
Vous profiterez d'un environnement de travail favorisant un juste équilibre entre l'autonomie et l'entraide, tout en bénéficiant de nombreux avantages sociaux pour contribuer à votre bien-être :
  • Mutuelle 100% prise en charge par l'entreprise pour le salarié et ses ayants-droits,
  • 2 journées solidaires par an,
  • Accès aux avantages du CSE,
  • Remboursement des frais de transport à 50%,
  • Accès au Pass CESU.
Pourquoi postuler?Vous n'avez jamais travaillé dans la vente ou le bâtiment ? Cela nous importe peu car c'était le cas de beaucoup d'entre nous avant d'intégrer Hilti. Votre réussite chez Hilti dépendra de votre aptitude au travail en équipe et de vos compétences, quelle que soit votre formation.Nos collaborateurs viennent de tous les horizons, et certains de nos représentants du service clientèle les plus performants n'avaient aucune expérience quand ils ont rejoint Hilti. Vous n'avez jamais travaillé dans la vente ou le bâtiment ? Ce n'est pas un problème. Votre réussite chez Hilti dépendra de votre aptitude au travail en équipe et de vos compétences, quelle que soit votre formation.Votre profil:
  • Vous êtes titulaire d'un diplôme type BTS. Mais ce qui compte le plus pour nous, c'est votre envie d'apprendre et votre volonté d'offrir un service client d'exception.
  • Un grand professionnalisme dans les communications téléphoniques.
  • D'excellentes compétences relationnelles et aptitudes pour la négociation.
  • De bonnes connaissances informatiques (idéalement la maîtrise des logiciels SAP).
  • Un vrai sens de la satisfaction client.
Savez-vous que ?Hilti figure à la 6ème place du palmarès Great Place to Work 2024 !Quel sera votre rôle?Boulogne BillancourtEst-ce que vous voyez déjà dans le poste ? Si la réponse est affirmative, saisissez votre chance et postulez dès aujourd'hui !HILTI France est acteur de l'égalité des chances et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et toutes les candidatures seront également examinées sur la base des compétences, sans aucune considération selon l'origine ethnique ou la nationalité.Ile-de-France, FranceCustomer Service

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