Gestionnaire Recouvrement H/F
Page Personnel
- Saint-Cloud, Hauts-de-Seine
- 30 000-32 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Gestion de la phase de recouvrement amiable des créances : Cette période s'étend sur les 45 jours qui suivent l'apparition d'un impayé non régularisé. Cette période amiable comprend 2 phases : Une phase automatisée de J à J+15 des représentations automatiques du loyer ; une phase interactive de J+16 à J+45 avec relances écrites et téléphoniques régulières ; mission de veiller au respect des engagements pris par les clients,
- Relation avec le prestataire externe en charge du précontentieux et contentieux : Organisation du transfert des dossiers : Sélection des dossiers éligibles et présentation en comité pour statuer sur la transmission ; transmission des dossiers au prestataire ; suivi des dossiers confiés au prestataire : Être le référent du prestataire, points bimensuels avec le prestataire (réaménagement, protocole d'accord de règlement, reprise amiable de véhicules, injonction de payer…),
- Gestion interne des dossiers en recouvrement : Suivi des dossiers avec les Service Relation Client et Risque ; suivi des récupérations et reventes de véhicules avec les Service Remarketing et Risque.