Spa praticien(ne)/ spa réceptionniste - hôtel fauchon 5

Relax Massage

  • Paris
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 20 jours
Rejoignez l’équipe Relax !Depuis plus de 20 ans, Relax met son expertise Spa au service des hôtels de prestige et des boutiques-hôtels. Basée à Paris, notre société rayonne également sur la Côte d’Azur, à Bordeaux et à Londres.Nous recrutons notre prochain(e) Assistant(e) spa manager pour le Spa de l'Hôtel FAUCHON, un boutique hôtel 5 étoiles idéalement situé à deux pas de la Place de la Madeleine à Paris.👉 Consultez notre site :Instagram :Welcome to the Jungle : Rendez-vous sur pour découvrir notre entreprise et nos offresLinkedin :En qualité de Réceptionniste spa / Praticien(ne) spa (H/F), vous être garant(e) du bon déroulement de l'activité. Un rôle clef entre les praticiens et les spas managers.Vous vous épanouissez en équipe et contribuez à la réussite des objectifs de l'entreprise.Les possibilités d'évolutions dans l'entreprise sont envisageables selon les profils assez rapidement.VOS MISSIONS
  • Accueillir et prendre en charge les clients selon les procédures mises en place
  • Pratiquer les soins visage et corps en respectant les protocoles
  • Réalisation des soins esthétiques (manucure, beauté des pieds, pose de vernis et épilations) seraient un plus
  • Renseigner, conseiller et vendre les clients sur les différents soins et produits
  • Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
  • Conseiller et vendre les formules d’abonnements et offres en cours
  • Prendre les RDV en direct, par téléphone et par email
  • Tenir et mettre à jour le fichier client
  • Optimiser le remplissage des plannings de RDV selon les procédures mises en place (créneaux prioritaires etc)
  • Etablir les factures et assurer leur suivi de règlement
  • Traiter et envoyer les commandes produits et soins reçues par internet
  • Traiter et répondre aux e-mails clients
  • Garant de la bonne tenue du spa (cabines, espace bien-être, réserve, réception...)
  • Participer aux réunions d'équipe
  • Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie
  • Se tenir informée des évolutions et innovations du marché
AVANTAGES
  • L'équipe managériale vous accompagne tout au long de votre collaboration dans l'évolution de vos compétences
  • Vous recevrez régulièrement des formations aux marques de cosmétiques partenaires, des trainings aux techniques de massage, soins visage et corps, de sorte à développer constamment vos compétences
  • Vous bénéficierez de notre formation continue aux critères de qualité de Leading Hotel of the World (LQA) et de FORBES, de sorte à pouvoir intervenir dans nos hôtels partenaires 4*, 5* et Places à Paris
  • Notre équipe dynamique est disponible pour vous accompagner tout au long de notre collaboration afin de suivre au mieux votre évolution dans l'entreprise
  • Vous bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'une prévoyance prises en charge à 100%
  • Une carte Swile (titres restaurant) créditée à hauteur de 9,50€ par jour travaillé
  • 50% des frais de transports.
  • 2 jours de congés payés en supplément par an (pour le temps consacré au changement en uniforme chaque matin)
  • 10% de commission sur les produits vendus (sur le tarif HT).
  • Challenges motivants avec des cadeaux récompensant l’implication (nuitée, diner, massage, produit...)
  • Prix attractifs sur les marques partenaires
  • Accompagnement sur un plan de formation adapté pour améliorer ses compétences
CONTRAT ET REMUNERATION
  • TRAVAIL EN AUTONOMIE et POSSIBILITÉ D'ÉVOLUTION
  • Contrat de 39h par semaine
  • Travail le week-end
  • Salaire à définir selon profil et expérience
PROFIL RECHERCHÉ
  • Diplômé(e) d’esthétique CAP, BP, Bac Pro, BTS, CQP SPA Praticien ou d’une formation liée au massage
  • Minimum 1 an d’expérience idéalement dans un poste similaire
  • Dynamisme, positivité, polyvalence, sens développé de l'ordre et rigueur ainsi qu’une excellente présentation sont des qualités indispensables pour ce poste
  • Esprit d’équipe et leader
  • Sens du service et de l’accueil
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation rapide
  • Bon contact relationnel et commercial
  • Grande rigueur dans le respect des consignes, des procédures et des règles d’hygiène
  • Français courant et anglais professionnel indispensable
  • Disponible pour le travail le weekend
Fondée en 2005, RELAX, leader dans le secteur du bien-être et de la beauté, propose des services sur-mesure pour les hôtels, les entreprises et les marques de cosmétique. Ses prestations sont orchestrées par une équipe d'experts formés aux standards du luxe (via quatre modèles de collaboration : gestion et exploitation, sous-traitance, consulting, événementiel). La création d'expériences uniques, alliant l'art du bien-être à un service exceptionnel est au cœur de la mission de RELAX.

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