Chargé de service client H/F

Sarthe Intérim

  • La Suze-sur-Sarthe, Sarthe
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 3 jours
  • Postuler facilement
Agence d'intérim généraliste située au Mans, Sarthe Intérim propose des offres d'emploi en Sarthe en CDI, CDD ou en intérim. Rejoignez dès maintenant notre vivier de candidats qualifiés et motivés.
Nous sommes à la recherche d'un Chargé de service client H/F pour l'un de nos clients Vos missions principales:Répondre aux demandes des clients (téléphone, email, chat) avec réactivité et professionnalismeAccompagner les clients dans la résolution de leurs problématiquesAssurer le suivi des dossiers et des réclamationsCollaborer avec les différents services internes (logistique, commercial, technique…)Contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction clientRenseigner les outils de suivi (CRM, ERP...)Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, et savez gérer des situations parfois sensibles avec diplomatie.Vous disposez d’une première expérience réussie dans la relation client (téléconseillere, support, SAV, accueil…)Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, CRM…)Votre sens du service, votre écoute active et votre rigueur font de vous un véritable relais de confiance.
BAC+2

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